Doprava

Osobní odběr

Pokud jste z Ostravy nebo máte cestu okolo, můžete využít osbního odběru přímo v sídle společnosti PKS servis spol. s r.o. Zboží může převzít pouze kupující nebo osoba k tomu oprávněná. Tato osoba se musí v případě vyžádání dostatečně identifikovat a prokázat platným občanským průkazem (u cizinců platným cestovním pasem).

Zásilkové a kurýrní služby - ČR

Zboží je možno kupujícímu zaslat vybranou přepravní službou. Přepravce běžně garantuje dodání zásilky kamkoliv do ČR do 24 hodin. Cena přepravy se řídí dle ceníku aktuálního v den objednávky.

POZOR !!! Zboží, zejména hydraulické trubky v rozměrech nad 2 m pro zaslání jsou naceňovány zcela individuálně právě v závislosti na možnosti objednání délky až 6 m, ale také množství objednaných trubek. 

Objednané zboží Vám zašleme přepravní službou jako dobírku. Pokud bude platba provedena předem bude zboží dodáno balíkem bez dobírky. V případě, že nebudete zastiženi, budou mít řidiči přepravní služby k dispozici Vaše telefonní číslo, které jste povinni uvádět v objednávacím formuláři, a budou Vás telefonicky kontaktovat, pro případnou vzájemnou domluvu, kdy Vás mohou zastihnout na Vámi uvedené kontaktní adrese. V případě, že jste na naší rozvozové trase budete o dodání informováni telefonicky nebo emailem. Je možno zvolit i jiný způsob dopravy, a to dle podmínek zvoleného přepravce.

Dodací lhůta je do 3 až 14 dnů (dle druhu zboží), není-li uvedeno jinak. U některých dodavatelů může trvat dodací lhůta 30 dní i déle. V těchto případech Vás bude kontaktovat příslušný technik a informovat o skutečnostech.

Spolu s dodaným zbožím společnost PKS servis spol. s r.o. vždy předá zákazníkovi dodací list, v němž je uvedena přesná identifikace dodaného zboží a jeho množství.
Nebezpečí vzniku škody na zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí dodaného zboží, a pokud přepravu neprovádí společnost PKS servis spol. s r.o., tak předáním prvnímu přepravci.

Povinnosti kupujícího při převzetí balíku

Kupující je povinen bezprostředně při dodání překontrolovat spolu s dopravcem stav zásilky (počet balíků, neporušenost pásky s firemním logem, poškození krabice) podle přiloženého přepravního listu. Kupující je oprávněn odmítnout převzetí zásilky, která není ve shodě s kupní smlouvou tím, že zásilka je např. neúplná nebo poškozená. Pokud takto poškozenou zásilku Kupující od přepravce převezme, je nezbytné poškození popsat v předávacím protokolu přepravce.

Neúplnou nebo poškozenou zásilku je nutno neprodleně oznámit e-mailem na adresu obchod@pks-servis.cz, sepsat s dopravcem škodní protokol a tento bez zbytečného odkladu zaslat faxem, e-mailem, nebo poštou na PKS servis spol. s r.o.. Dodatečná reklamace neúplnosti nebo vnějšího poškození zásilky nezbavuje Kupujícího práva věc reklamovat, dává však prodávajícímu možnost prokázat, že se nejedná o rozpor s kupní smlouvou.