Vrácení peněz

Vrácení peněz se vztahuje na případy:

• odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dnů
• oprávněné reklamace

Způsob vrácení peněz

• Peníze jsou vráceny stejným způsobem, jakým byla provedena platba
• V případě dohody může být použita jiná forma vrácení

Lhůta vrácení

• Peníze jsou vráceny do 14 dnů od přijetí vráceného zboží nebo uznání reklamace

Podmínky vrácení

• Zboží musí být doručeno zpět prodávajícímu
• Prodávající může pozdržet vrácení peněz do doby, než zboží obdrží

Náklady

• Náklady na dopravu při odstoupení nese zákazník
• V případě uznané reklamace hradí náklady prodávající

Omezení

Vrácení peněz se nevztahuje na:

• zboží vyrobené na zakázku
• zboží upravené dle požadavků zákazníka
• B2B dodávky sjednané individuálně